ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒ

၁။ နိဒါန်းနှင့် ရည်ရွယ်ချက်

qq11 သည် မြန်မာနိုင်ငံတွင် ယုံကြည်စိတ်ချရဆုံး အွန်လိုင်းကာစီနိုနှင့် ဘောလုံးဘေတ်တင် ပလက်ဖောင်းအဖြစ် ကစားသူများ၏ ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးကို အထူးဦးစားပေးသည်။ ဤ ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒ (Privacy Policy) သည် qq11 ပလက်ဖောင်းအသုံးပြုသူများ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များကို မည်ကဲ့သို့ ကောက်ခံ၊ သိမ်းဆည်း၊ ကာကွယ်ကြောင်းကို ရှင်းလင်းဖော်ပြသည်။

ကစားသူများ qq11 ပလက်ဖောင်းကို ဝင်ရောက်အသုံးပြုသောအချိန်မှစ၍ ဤကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒပါ ချက်ချင်းများနှင့် စည်းကမ်းများကို သဘောတူသည်ဟု ယူဆသည်။ qq11 သည် ဥပဒေနှင့်အညီ လိုအပ်သောအခါ သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်ကောင်းမွန်ရေးအတွက် ဤမူဝါဒကို အချိန်မရွေး ပြင်ဆင်နိုင်ပြီး ပြင်ဆင်ပြီးသောမူဝါဒသည် ဝဘ်ဆိုဒ်တွင် တင်ထားသည့်ချိန်မှ အကျိုးသက်ရောက်မည်ဖြစ်သည်။

မေးခွန်းများ သို့မဟုတ် စိုးရိမ်ချက်များရှိပါက qq11 ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့သို့ မည်သည့်အချိန်မဆို ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ ကစားသူများ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ ကိစ္စများကို qq11 မှ အပြည့်အဝ လေးစားနားလည်ကြောင်း ကတိပြုသည်။

၂။ ကောက်ခံသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ

qq11 သည် ဝန်ဆောင်မှုပေးရန်နှင့် ကစားသူများကို ကာကွယ်ရန်အတွက် အောက်ပါ အချက်အလက်အမျိုးအစားများကို ကောက်ခံသည် —

၃။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ အသုံးပြုပုံ

qq11 သည် ကောက်ခံသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုသည် —

• ကစားသူ၏ အကောင့်ဖွင့်ခြင်း၊ စစ်ဆေးအတည်ပြုခြင်း (KYC) နှင့် ငွေကြေးဆိုင်ရာ ဆောင်ရွက်ချက်များ ဆောင်ရွက်ရန်
• ငွေသွင်းငွေထုတ် ဆောင်ရွက်ချက်များ မှတ်တမ်းတင်ရန်နှင့် စစ်ဆေးရန်
• ဘောနပ်စ်နှင့် ပရိုမိုးရှင်းကမ်းလှမ်းချက်များ ပေးပို့ရန် (ကစားသူ၏ ဆန္ဒဖြင့်)
• ငွေကြေးခဝါချမှု (AML) ကာကွယ်ရေး၊ လိမ်လည်မှု ကာကွယ်ရေးနှင့် နည်းပညာဆိုင်ရာ လုံခြုံရေး စစ်ဆေးမှုများ
• ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုပေးရန်နှင့် နည်းပညာပြဿနာများ ဖြေရှင်းရန်
• ပလက်ဖောင်း၏ ဝန်ဆောင်မှုအရည်အသွေး တိုးတက်ကောင်းမွန်ရေးအတွက် ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုများ ပြုလုပ်ရန်
• ဥပဒေဆိုင်ရာ တာဝန်ဝတ္တရားများနှင့် နိုင်ငံတော်ဆိုင်ရာ လိုက်နာမှုတောင်းဆိုချက်များ ဖြည့်ဆည်းရန်

၄။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မျှဝေမှုဆိုင်ရာ မူဝါဒ

qq11 သည် ကစားသူများ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များကို တတိယပါတီနှင့် ရောင်းချခြင်း၊ ငှားရမ်းခြင်း မပြုလုပ်ပါ။ သို့ရာတွင် အောက်ပါ ကိစ္စများတွင် မျှဝေနိုင်သည် —

အထက်ဖော်ပြသော ကိစ္စများမှလွဲ၍ qq11 သည် ကစားသူ၏ ခွင့်ပြုချက်မရဘဲ မည်သည့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကိုမျှ တတိယပါတီနှင့် မျှဝေမည် မဟုတ်ကြောင်း ကတိပြုသည်။

၅။ Cookies နှင့် ခြေရာကောက်နည်းပညာများ

qq11 ပလက်ဖောင်းသည် ကစားသူ၏ အတွေ့အကြုံကို တိုးတက်ကောင်းမွန်စေရန်နှင့် ပလက်ဖောင်း လုံခြုံရေးကို ကာကွယ်ရန် Cookies နှင့် ဆင်တူသောနည်းပညာများကို အသုံးပြုသည်။

• Session Cookies — ကစားသူ Log In ဝင်ထားစဉ် ယာယီ သိမ်းဆည်းသည်၊ Browser ပိတ်သောအချိန်တွင် အလိုအလျောက် ဖျက်သွားသည်
• Persistent Cookies — ကစားသူ၏ ဘာသာစကားရွေးချယ်မှု၊ Login နှစ်သက်မှုများကို သိမ်းဆည်းသည်
• Analytics Cookies — ပလက်ဖောင်းအသုံးပြုမှုစာရင်း ကောက်ခံ၍ ဝန်ဆောင်မှုတိုးတက်ရေးအတွက် အသုံးပြုသည်
• Security Cookies — လိမ်လည်မှု ကာကွယ်ရေးနှင့် Bot စစ်ဆေးရန် အသုံးပြုသည်

ကစားသူသည် Browser ၏ Settings မှ Cookies ကို ပိတ်နိုင်သော်လည်း ထိုသို့ ပိတ်ပါက qq11 ၏ ဝန်ဆောင်မှုအချို့ မမှန်ကန်ကောင်းမွန်စွာ အလုပ်မလုပ်နိုင်ပါ။

၆။ ကိုယ်ရေးဒေတာ လုံခြုံရေး အစီအမံများ

qq11 သည် ကစားသူများ၏ ကိုယ်ရေးဒေတာများကို ကာကွယ်ရန် နည်းပညာပိုင်းဆိုင်ရာ နှင့် စီမံခန့်ခွဲမှုဆိုင်ရာ လုံခြုံရေး အစီအမံများကို ကျင့်သုံးသည် —

၇။ ကိုယ်ရေးဒေတာ သိမ်းဆည်းကာလ

qq11 သည် ကစားသူများ၏ ကိုယ်ရေးဒေတာများကို ဝန်ဆောင်မှုပေးနေသောကာလနှင့် ဥပဒေဆိုင်ရာ သိမ်းဆည်းရမည့် ကာလများနှင့်အညီ သိမ်းဆည်းသည် —

• တက်ကြွသောအကောင့် (Active Account) — အကောင့်ဖွင့်ထားသောကာလ ပြည့်ဝစွာ သိမ်းဆည်းသည်
• ပိတ်သောအကောင့် (Closed Account) — အကောင့်ပိတ်ပြီး နှစ် ၅ နှစ်အထိ ဥပဒေဆိုင်ရာ ရည်ရွယ်ချက်အတွက် သိမ်းဆည်းသည်
• KYC စာရွက်စာတမ်းများ — AML လိုအပ်ချက်နှင့်အညီ နှစ် ၅ နှစ်မှ ၇ နှစ်အထိ သိမ်းဆည်းနိုင်သည်
• ငွေကြေးဆိုင်ရာ မှတ်တမ်းများ — ဘဏ္ဍာရေးဥပဒေနှင့်အညီ နှစ် ၇ နှစ်အထိ သိမ်းဆည်းသည်

ထိုသတ်မှတ်ကာလများကျော်လွန်ပြီးနောက် qq11 သည် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို လုံခြုံသောနည်းဖြင့် ဖျက်သိမ်းမည် သို့မဟုတ် ကိုယ်ပျောက်ဝှက်ဆောင်ရွက် (Anonymize) ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။

၈။ ကစားသူ၏ ကိုယ်ရေးဒေတာဆိုင်ရာ အခွင့်အရေးများ

qq11 ပလက်ဖောင်းတွင် ကစားသူများသည် မိမိ၏ ကိုယ်ရေးဒေတာနှင့် ပတ်သက်၍ အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရရှိသည် —

• qq11 မှ သိမ်းဆည်းထားသော မိမိ၏ ကိုယ်ရေးဒေတာများကို ကြည့်ရှုခွင့် (Right of Access) တောင်းဆိုနိုင်သည်
• မမှန်ကန်သောဒေတာများကို ပြင်ဆင်ရန် (Right to Rectification) တောင်းဆိုနိုင်သည်
• ဥပဒေဆိုင်ရာ ကာလကျော်လွန်ပြီးနောက် ဒေတာဖျက်ပေးရန် (Right to Erasure) တောင်းဆိုနိုင်သည်
• ဒေတာသုံးစွဲမှုကို ယာယီ ကန့်သတ်ရန် (Right to Restriction) တောင်းဆိုနိုင်သည်
• Marketing Email / SMS ပို့ချက်များ လက်မခံလိုပါက Unsubscribe ပြုလုပ်နိုင်သည်
• ကိုယ်ရေးဒေတာ ကိုင်တွယ်ဆောင်ရွက်မှုနှင့် ပတ်သက်၍ တိုင်ကြားချက် တင်သွင်းနိုင်သည်

ဤအခွင့်အရေးများ ကျင့်သုံးလိုပါက [email protected] သို့ Email ဖြင့် ဆက်သွယ်ရမည်ဖြစ်ပြီး qq11 မှ လုပ်ငန်းလည်ပတ်ရက် ၃၀ ရက်အတွင်း တုံ့ပြန်မည်ဖြစ်သည်။

၉။ အသက်မရောက်သေးသူများ ကာကွယ်မှု

qq11 ပလက်ဖောင်းသည် အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် ကစားသူများအတွက်သာ ဖြစ်သည်။ qq11 သည် အသက်မရောက်သေးသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို သိသိသာသာ ကောက်ခံခြင်း မပြု ပါ။ ကစားသူတစ်ဦးသည် အသက် ၂၁ နှစ် မပြည့်ကြောင်း တွေ့ရှိပါက qq11 သည် ထိုအကောင့်ကို ချက်ချင်းပိတ်ဆို့ပြီး သက်ဆိုင်ရာ ကိုယ်ရေးဒေတာများကို ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။

မိဘများ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူများ မိမိ၏ ကလေးသည် qq11 ကို အသုံးပြုနေကြောင်း သိရှိပါက [email protected] သို့ ချက်ချင်းဆက်သွယ်ပြီး အကောင့်ပိတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ qq11 သည် ကလေးများ ကာကွယ်ရေးကို အလေးအနက်ထားသည်။

၁၀။ တတိယပါတီ ဝက်ဘ်ဆိုဒ်များနှင့် ဝန်ဆောင်မှုများ

qq11 ပလက်ဖောင်းသည် ဂိမ်းဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ၊ ငွေပေးချေမှုဝန်ဆောင်မှုများနှင့် ချိတ်ဆက်ဆောင်ရွက်သည်။ ထိုတတိယပါတီ ဝန်ဆောင်မှုများ၏ ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒများသည် qq11 ၏ မူဝါဒနှင့် ကွဲပြားနိုင်သည်ဖြစ်ရာ ကစားသူများသည် ထိုဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုမည်ဆိုပါက မိမိဘာသာ ဆိုင်ရာ မူဝါဒများကို ဖတ်ရှုသင့်သည်။

qq11 သည် တတိယပါတီ ဝန်ဆောင်မှုများ၏ ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေး ကိစ္စများအတွက် တာဝန်မယူပါ။ Wave Money, KBZPay, AYA Pay, CB Pay, OnePay, UAB Pay တို့သည် မိမိတို့၏ သီးခြား ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒများ ရှိသည်ကို ကစားသူများ သတိပြုသင့်သည်။

၁၁။ ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများ

qq11 သည် ဤကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒကို အချိန်မရွေး ပြင်ဆင်နိုင်သည်။ မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများရှိပါက —

• ပြင်ဆင်ပြီးသောမူဝါဒကို qq11 ဝက်ဘ်ဆိုဒ်တွင် ချက်ချင်းတင်ထားမည်ဖြစ်သည်
• အရေးကြီးသောပြောင်းလဲမှုများအတွက် ကစားသူများ၏ Email သို့ အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်
• ပြင်ဆင်ပြီးနောက် ပလက်ဖောင်းကို ဆက်လက်အသုံးပြုပါက ပြင်ဆင်ထားသောမူဝါဒကို သဘောတူသည်ဟု ယူဆသည်
• မူဝါဒပြောင်းလဲမှုနှင့် မသဘောတူပါက ကစားသူသည် အကောင့်ပိတ်သိမ်းနိုင်ပြီး [email protected] သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်

၁၂။ ဆက်သွယ်ရန်

ဤကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒနှင့် ပတ်သက်၍ မေးခွန်းများ၊ တောင်းဆိုချက်များ သို့မဟုတ် တိုင်ကြားချက်များရှိပါက qq11 ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည် —

• 📧 Email (plain text): [email protected]
• ⏱️ ၂၄ နာရီ ၇ ရက် Live Chat Support ရရှိနိုင်သည်
• 📍 တုံ့ပြန်မှုကြာချိန် — ပုံမှန် ၂–၆ နာရီအတွင်း (Myanmar Standard Time UTC+6:30)
• 📋 ဒေတာဆိုင်ရာ တောင်းဆိုချက်များကို လုပ်ငန်းလည်ပတ်ရက် ၃၀ ရက်အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်